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UN ACCUEIL PERSONNALISE

Visite d’une assistante de secteur afin de procéder au domicile à une évaluation des besoins. Cette évaluation se fait en collaboration avec la personne concernée par les futures interventions et sa famille si nécessaire.

A l’issue de cette visite, le service établira le Document Individuel de Prise en Charge dit DIPC qui stipulera les conditions des interventions (quelles prestations, le rythme …)

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DES INTERVENTIONS 7 JOURS / 7

Le service fonctionne du lundi au dimanche y compris les jours fériés.

Etant précisé que seules les interventions dites « essentielles » (lever, coucher, toilette, repas) sont réalisées le dimanche et les jours fériés.

 
 

GARANTIE DE CONTINUITE DU SERVICE

Sauf avis contraire de votre part, les remplacements de l’aide à domicile s’opèrent spontanément dès lors qu’elle est absente de manière prévisible (congés notamment).

En cas d’absence non prévisible (maladie), l’association met tout en œuvre pour assurer une continuité du service au plus tôt et dans les mêmes conditions.

 
 

UNE EQUIPE DE PROFESSIONNEL(LES) QUALIFIE(ES)

L’association BIEN CHEZ SOI favorise l’accès de son personnel à ses formations qualifiantes d’une part, et d’autre part, met en place des stages de perfectionnement afin de garantir une prise en charge de qualité.

Pour davantage de détails sur les formations proposées, vous êtes invités à consulter l’onglet « Formations ».

 

En parallèle à la formation classique, le personnel a la possibilité de participer sur la base du volontariat à des réunions animées par une psychologue attachée à l’Hôpital de Beauvais.

Ces moments d’échanges autour de thèmes prédéfinis ou non doivent permettre aux équipes de faire face au mieux à leur quotidien.

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ASTREINTE TELEPHONIQUE SOIR, WEEK-END ET JOURS FERIES

Dès lors que le service intervient, un numéro de portable est communiqué à l’usager. Ce numéro lui permettra de joindre le service en dehors des horaires de bureaux en cas d’urgence.

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